Verhaltensregeln – ungeschriebene Gesetze

Höflichkeit, Ehrlichkeit und Freundlichkeit sind Grundvoraussetzungen eines redlichen Alltags. Das gilt sowohl in privaten Angelegenheiten als auch in Sachen Karriere. Den ersten Eindruck eines anderen Menschen macht man sich in den ersten sieben Sekunden des visuellen Kontaktes. Somit sollte ein freundliches Nicken, ein herzlicher Gruß, oder gar das Erwidern des angebotenen Händedruckes fester Bestandteil der täglichen Ausstrahlung sein. Allerdings sollte man mit dem Händedruck so lange warten, bis einem die Hand entgegen gestreckt wird. Ebenso gilt Vorsicht beim Duzen. Grundsätzlich heißt es warten, bis einem von einem Älteren und/oder höher postierten Mitarbeiter und Vorgesetzten das Du angeboten wird. Ein freundlicher Gruß beim Vorbeigehen sollten sie ausnahmslos jedem Mitarbeiter gewähren. Manchmal lohnt es sich auch, nicht allzu zurückhaltend zu sein. Ab und zu ist ehrliche und  konstruktive Kritik angemessen und signalisiert Engagement bezüglich des Erfolgs von Projekten. Wenn sie selbst einmal kritisiert werden, sollten sie nicht zu gereizt reagieren, sondern sich die Kritik zu Herzen nehmen, da dahinter meist keine böse Absicht steckt, sondern auch das Interesse der Mitarbeiter und Vorgesetzten, den Arbeitsvorgang zu optimieren. Das Lästern über andere Mitarbeiter oder Vorgesetzte ist absolut tabu. Ebenso wird außerbetrieblich nicht über Betriebsgeheimnisse geredet.

Das Rauchen ist ebenfalls ein heißes Thema. Sie sollten dies nur in den dafür vorgesehenen Pausen und Räumen tun. Wenn diese Räume nicht vorhanden sind und sie nicht vor die Tür gehen können, sollten sie das Rauchen lieber bleiben lassen. Vorsicht gilt auch bei privaten Angelegenheiten. Nahezu jeder Angestellte erledigt während der Arbeitszeiten private Angelegenheiten. Hin und wieder eine kleine private Mail ist kein Problem. Sie sollten diese Dinge aber nicht überhand werden lassen. Schließlich stehen die arbeitstechnischen Ziele stets im Vordergrund. Prinzipiell steht ihnen beim Erklimmen der Karriereleiter nichts im Wege, wenn sie diese kleinen Regeln befolgen. Ein souveränes Auftreten will gelernt sein, dauert aber seine Zeit.

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